Käesolev raamat tutvustab avalike teenuste lepingulist delegeerimist mittetulunduorganisatsioonidele kui üht haldusjuhtimise instrumenti. Lisaks annab raamat praktilisi näpunäiteidkvaliteetse delelegeerimise läbiviimiseks avalikus sektoris, mõtestades protsessi ka teoreetilises kontekstis.
Erilist tähelepanu on pööratud teenuste kättesaadavuse ja kvaliteediga seonduvate küsimustele, mida Eesti avaliku halduse alases diskussioonis (nt haldusreformi aruteludes) on siiani käsitletud üsna harva.