Tagastamine ja vahetus
14-päevane tagastusõigus
Teil on õigus tellimus tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, ilma põhjust esitamata. See on Euroopa Liidu tarbija õigus.
Tagastamise tingimused
- Raamat peab olema samas seisukorras, nagu see saadeti
- Raamat ei tohi olla kahjustatud ega kasutatud
- Tagastamiseks võtke meiega eelnevalt ühendust
Kasutatud raamatute erisus
Kuna müüme peamiselt kasutatud raamatuid, on iga eksemplar unikaalne. Raamatu seisukord on kirjeldatud tooteinfos. Kui raamatu tegelik seisukord erineb oluliselt kirjeldusest, võtke meiega kindlasti ühendust.
Kuidas tagastada?
- Võtke meiega ühendust e-posti teel: info@raamatukoi.ee
- Kirjeldage tagastuse põhjust ja lisage tellimuse number
- Saadame teile tagastusjuhised
- Raha tagastatakse 14 päeva jooksul pärast kauba kättesaamist
Vigased raamatud
Kui saite vigase raamatu või vale toote, võtke kohe ühendust. Asendame toote või tagastame raha. Tagastuskulud kannab sel juhul Raamatukoi.
Kontakt
Tagastusküsimustes:
- E-post: info@raamatukoi.ee
- Telefon: 683 7710