Hüppa põhisisu juurde
Raamatukoi
Tõde ja õigus

Tagastamine ja vahetus

14-päevane tagastusõigus

Teil on õigus veebipoe tellimus tagastada 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastamise tingimused

Tagastatavad raamatud peavad olema samas seisukorras nagu nad teile saadeti

Kasutatud raamatute erisus

Iga kasutatud raamatu eksemplar on unikaalne. Raamatu seisukord on kirjeldatud tooteinfos. Kui raamatu tegelik seisukord erineb oluliselt kirjeldusest, võtke meiega kindlasti ühendust. Raamatu saab tagastada 14 päeva jooksul alates kättesaamisest.

Kuidas tagastada?

Pakiautomaati saadetud raamatute tagastamiseks kasutage tagastuskoodi. Kui käisid raamatutel ise järel, siis too või saada raamatud tagasi kauplusse.

Tagastamise kulu

14 päeva jooksul pärast tellimuse kättesaamist on tagastamine Raamatukoi kulul, kui raamat jõuab tagasi sama teed pidi, mis ta sinuni tuli:

  • pakiautomaati saadetud tellimus — tagasta pakiautomaadi kaudu tagastuskoodiga;
  • kauplusest kätte saadud tellimus — too raamat ühte meie kauplustest.

Kui soovid kauplusest kätte saadud raamatu siiski postiga tagasi saata, siis on see sinu kulul.

Defektsed ja rikutud raamatud

Kui saite defektidega või transpordil kannatada saanud raamatu või vale toote, võtke kohe ühendust. Asendame toote või tagastame raha. Transpordikulud kannab sel juhul Raamatukoi.

Kontakt