Raamat on soomlaste tugiisikutegevuse juba aastaid toiminud süsteemi tutvustus. Soomes on sotsiaalhoolekanne ja organisatsioonide töö kulgenud oma loomulikku arengurada, mida ei saa kahjuks öelda meie kohta.
Kes on tugiisik ja kes teenuse vajaja – see selgub õpikut lugedes. Kindlasti tõdevad paljud meist, et tegelikult oleme enese teadmata tugiisikuteenust saanud ja ka seda ise osutanud – lähedasena, omaksena või lihtsalt tuttavana. See on siiani toiminud spontaanselt, aga et abi saaksid kõik kriisisituatsioonis olijad, kes seda soovivad, peame looma oma, meile sobiva ja toimiva tugiisikuteenust osutava süsteemi.