Raamatul on mitu eesmärki. Esiteks püütakse tutvustada kõige levinumaid kriisikäitumise vorme ja antakse seeläbi võimalus enese ja teiste reaktsioonide mõistmiseks. Teiseks soovitakse anda lihtsaid näpunäiteid neile, kes peavad kokku puutuma šokiseisundis inimestega või andma edasi raske sisuga teadet. Kolmandaks kutsutakse iga lugejat koostööle leidmaks kontakti inimeste ja asutustega, kellelt võib kriisiolukorras abi ja tuge saada.
