360° tagasiside on tänapäeval üks populaarsemaid organisatsiooni uurimise vorme.
Tagasiside protsessi käigus uuritakse, kuidas inimese käitumist tajutakse ja missugust mõju avaldab käitumine ülemusele või ülemustele, otsestele alluvatele, kolleegidele, meeskonnakaaslastele, sise- ja välisklientidele ning tarnijatele. Sisuliselt uuritakse selle käigus kõigi arvamust kõige ümbritseva kohta, nii et organisatsioonist tekkiks terviklik pilt.
See raamat on antud meetodi esimene eestikeelne põhjalik käsitlus, kus õpetatakse 360° tagasisidet võimalikult efektiivselt kasutama, valima eri variantide vahel ja antakse kasulikke näpunäiteid protsessi juhtimiseks.