Käesolev käsiraamat tutvustab Eestis kehtivaid õigusnorme, mis reguleerivad haldusmenetlust -- üksikisikut puudutavat otsustusprotsessi haldusasutustes. Haldusasutusteks (haldusorganeiks) loetakse kõiki riigi täitevvõimu ja kohalike omavalitsuste asutusi, samuti avalik-õiguslikke juriidilisi isikuid ja valikke ülesandeid täitvaid eraisikuid. Haldusmenetluse reeglid on olulised kõigile ametnikele ja avaliku sektori töötajatele, kellel on vähegi kokkupuudet asutusevälistele isikutele suunatud otsuste tegemise või ettevalmistamisega. Haldusmenetluse hulka ei arvata parlamendi tegevust, kohtumenetlust ega kriminaal- ja väärteoasjade kohtuvälist menetlemist.