Omavalitsuste töö üks olulisemaid jooni on selle avalikkus. Suur roll on seega mitmesuguste tekstide koostamisel ja levitamisel, et oma tegevusest avalikku jälge jätta. Dokumendid kajastavad seda, mis on otsustatud ja tehtud, aga sedagi, mis teha tuleb.
Selle brošüüri eesmärk on anda algul üldisemaid, seejärel konkreetsemaid nõuandeid, kuidas ametisuhtluse tekste koostada ning mida lausestamisel ja sõnavalikul tähele panna.