Lotus Notes on tarkvarasüsteem, mis võimaldab efektiivset äriprotsesside haldamist ning töörühmade tegevuste juhtimist ja kooskõlastamist. Lotus Notes lubab koos töötada erinevates paikades (riikides) asuvatel inimestel ja gruppidel. Lotus Notes on kogu maailmas kujunenud grupivara standardiks.