Turud muutuvad tänapäeval kiiresti. Hinnatundlikud kliendid, uued konkurendid, uued turustus- ja kommunikatsioonikanalid, Internet, globaliseerumine, erastamine jne. Ükski ettevõte ei saa jätta tähelepanuta uute tehnoloogiliste võimaluste mõju.
Samuti ei saa ignoreerida võimalusi ja ohte, mis kaasnevad globaliseerumisega -- välisturud on odavamate tootmissisendite allikaks ning turuks ettevõtte brändidele.
Tänapäeva majanduses on tõsiseks probleemiks kujunenud ülevõimsus -- puudus on klientidest, mitte toodetest. Probleemiks on nõudlus, mitte pakkumine. Ülevõimsus tekitab hüperkonkurentsi: liiga palju tooteid ajab taga liiga väheseid ostjaid.
Tänane majandus on segu vanast ja uuest. Ettevõtetel tuleb säilitada suurem osa neist oskustest ja kompetentsidest, mis neil aitasid edu saavutada, kuid olemaks edukas ka tulevikus, on vaja omandada uusi oskusi ja õppida uut moodi mõtlema. Probleemi tuum peitub selles, et turud on muutuvad turundusest kiiremini. Tänapäeval peavad ettevõtted rahuldama klientide vajadusi klientidele kõige mugavamal viisil.
Tänapäeva turundus kätkeb endas üha suuremal määral kliendisuhete juhtimist.
Rahvusvaheliselt tunnustatud turundusguru Philip Kotleri ja tema kaasautorite Dipak Jaini ja Suvit Maesincee uus, kauaoodatud raamat «Muutuv turundus» annab uue turundusstrateegia ja -tegevuse raamistiku.